『そうたく治療院のかわら版』

今回紹介するお気に入りの本は、『マーケティングの本質　学び、生み出すマーケティングノート』（著　産業能率大学教授　高原純一）です。

　この本は、現在ビジネスで聞かれるマーケティングを学問的、かつ一般の人でも理解できるように解説した一冊です。

　まず、マーケティングが生まれた背景について、本書から解説していきます。

　プロダクトサイクルと言う概念があります。プロダクト（製品）のライフスタイル（一生）、すなわち製品も人と同じように一生はある。

　オギャーと生まれて、すくすく育って、良い感じかどうか分からないけど大人になって、そしてやがて死んでいくとい一生（ライフサイクル）になぞら
れるという概念です。

　これは製品だけでなく、サービスが企業、国家や社会にも当てはめる概念です。

　よく耳にする製品や企業の30年説もここからきています。

　人と同じく生まれ（導入期）、成長し（成長期）、成熟し（成熟期）、そしてやがて衰え（衰退期）、死んでいく。

　米国という国は、白人による政治・経済のある種の実験国家として始まりました。
　
　同じく白人の国・欧州ではイタリア然り、大英帝国然り、成長期は前に向かって進めば繁栄を謳歌医しますが、、ピークを迎えた後がどうも弱かった。

　それは、企業も国家も同じでした。成熟期を迎えてからの対応が上手くいかないのです。

　米国もそうなるだろうか？と考えた米国経済は、成長後の成熟期をできるだけ長く継続し、衰退期を迎えることがないように学問の世界で事例の分析や研究、議論を重ねました。

　その結果行きついた概念であり学問がマーケティングです。

　本では、上記のように解説しています。

　日本で考えると、昭和20年（1945年）に終戦を迎えます。その当時は食べ物がなく、配給制でした。これをライフサイクルから考えると導入期になると思います。

　そして、昭和30年（1955年）から高度成長期を迎え、高速道路や高層ビルが建設されます。この頃は、物を作って売れる時代でした。ライフサイクルから言えば、成長期にあたるとおもいます。

　この時期は、大量に物をつくり売りさばくセイリングの時期であり、大量に物を売れば、利益が上がる時代でありました。

　そして、昭和55年～昭和64年のバブル期が、ライフサイクルからみると成熟期となると思います。

　今奨学金をもらい、バイト生活している大学生からすると信じられませんが、この頃に大学生は、200～300万円する車や外車を乗り回す学生もいました。

　しかし、時代は平成（1990年台）に入るとバブルが崩壊し、失われた30年と言われるようになりました。

　バブル時代に車を乗り回す多くの大学生もいなくなり、現在は奨学金をもらわなくては、大学に行けない人が多くなっています。

　これは、ライフサイクルから考えると衰退期に当たるのでは、ないでしょうか？

　令和に変わり、成長期のように、物が少なく作れば売れるセイリングが過ぎ、現在はモノ余りの状態です。

　ただ、商品を作っただけでは、売れません。

　この時代に物を売るには、顧客が欲しいものを作り、売る時代。

　つまり、マーケティングの手法が欠かせないようになったのはないでしょうか？

　マーケティングには、定量調査と定性調査があります。

　定量調査は、例えば50代の人には、こういう傾向が見られるといった感じです。

　よくテレビでコメンテーターが「今の20代にはこういう傾向があります。」と解説していますが、傾向を数値化できる物を定量調査と言います。

　ただ、現在は多様化の時代となり、同じ年代でも趣味や嗜好が違う人が多くなり、また違う年代でも同じ趣味・志向が同じ人がいる時代となっております。

　つまり、70・60代の昭和世代と10代の昭和好き世代が結びつく時代です。（例えば、美空ひばりさんが好きな人）

　そうなると年齢や性別で傾向を仕分けする定量調査は、意味がなくなってきます。

　なので、現在は、その個人の趣味・志向を見る或いは、数値化できない個人気持ちや意識、行動を「言葉」で把握する定性調査が主になっているようです。

　個々の趣味・志向の人から同じ傾向がある人をターゲットとして、その人達と商売するやり方です。

　そんな時代の変化になりつつある状態を解説し、マーケティングを学問的に説明した内容がこの本の特徴です。

　もし、良かったら手にしてみてください。